Vrácení zboží
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů (vrácení bez udání důvodu)
Dle zákona máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené a kompletní.
Postup:
- Stáhněte a vyplňte formulář níže.
- Přiložte doklad o koupi.
- Zboží bezpečně zabalte a odešlete na naši adresu.
Stáhnout formulář pro odstoupení od smlouvy (.docx)
Reklamace zboží (v případě vady)
Pokud dorazilo poškozené zboží nebo má jinou vadu, můžete jej reklamovat v zákonné lhůtě.
Postup:
- Vyplňte reklamační formulář.
- Přiložte doklad o nákupu a případně fotografie závady.
- Zboží zašlete zpět nebo nás kontaktujte e-mailem.